อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ asb999 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวของคุณฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
asb999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทั้งทางแชทสดและอีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีโดยเฉพาะ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

asb999 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบายของเรา

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

ขั้นตอน OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีให้ถูกต้องตามเงื่อนไขของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ

ใช่ ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ asb999 เสมอ ธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกันอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP เราจะดำเนินการถอนยอดคงเหลือไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนปิดบัญชี

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดเฉพาะ ระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อเข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต